Het telefoonnummer +31 20 820 23 91, nationaal weergegeven als 020 820 2391, roept bij veel mensen vragen op wanneer het onverwachts op het scherm verschijnt. Omdat het nummer niet direct te koppelen is aan een bekende organisatie, willen veel bellers weten of het veilig is om op te nemen, terug te bellen of dat voorzichtigheid beter is. In de regio Amsterdam worden veel zakelijke nummers gebruikt, maar dat maakt het niet automatisch betrouwbaar.
Wat weten we over +31 20 820 23 91?
Over dit nummer bestaan geen eenduidige openbare gegevens die duidelijk maken wie de afzender is. Het is mogelijk dat het nummer wordt gebruikt door een klantenservice, een commerciële organisatie of een callcenter. Ook kunnen nummers in deze reeks worden ingezet voor testcalls, waarbij wordt gecontroleerd of een lijn actief is. Daarnaast blijft spoofing een reële mogelijkheid. Daarbij wordt een bestaand nummer getoond terwijl de werkelijke oorsprong elders ligt. Dit maakt het extra lastig om de betrouwbaarheid op basis van alleen het nummer in te schatten.
Signalen dat een oproep van +31 20 820 23 91 mogelijk risicovol is
Hoewel sommige oproepen onschuldig kunnen zijn, zijn er signalen die erop kunnen wijzen dat er meer aan de hand is. Let vooral op kenmerken zoals:
- de beller blijft vaag over wie hij is of waarom hij belt
- je voelt druk om snel te reageren of gegevens te geven
- er wordt om persoonlijke, financiële of verificatiegegevens gevraagd
- het nummer probeert meerdere keren kort achter elkaar contact te leggen
- er vallen lange stiltes, of de verbinding klinkt onnatuurlijk
Als een gesprek één of meerdere van deze kenmerken vertoont, is het verstandig om op je hoede te blijven.
Wat kun je doen als je bent gebeld door +31 20 820 23 91?
Of je nu hebt opgenomen of alleen een gemiste oproep hebt gezien, het is verstandig enkele voorzorgsmaatregelen te nemen. Deel nooit persoonlijke informatie via de telefoon, ook niet als de beller betrouwbaar klinkt. Bel bij twijfel niet terug; dat is in de meeste gevallen niet nodig. Je kunt het nummer blokkeren wanneer je geen nieuwe oproepen wilt ontvangen. Als je vermoedt dat er sprake is van misbruik, kun je dit melden bij je provider. Noteer daarnaast details van verdachte gesprekken wanneer je denkt dat er iets niet klopt.
Waarom belt +31 20 820 23 91 mogelijk vaker?
Meerdere oproepen kunnen verschillende oorzaken hebben. Telemarketingpartijen nemen doorgaans meerdere keren contact op als er niet wordt opgenomen. Ook kan het gaan om geautomatiseerde belsystemen die controleren of een nummer actief is. Er zijn bovendien situaties waarin phishingpogingen worden uitgevoerd: de beller probeert vertrouwen op te wekken om gevoelige gegevens te verkrijgen. Spoofing kan ervoor zorgen dat het nummer onschuldig lijkt terwijl het dat niet is.
Omdat de herkomst van dit specifieke nummer onbekend blijft, is het niet duidelijk welke van deze redenen hier van toepassing is.
Hoe voorkom je ongewenste oproepen van +31 20 820 23 91?
Er zijn verschillende manieren om hinder in de toekomst te beperken. Je kunt het nummer blokkeren via je telefooninstellingen. Daarnaast kun je spam- of oproepfilters gebruiken die verdachte nummers automatisch tegenhouden. Neem alleen op bij nummers die je herkent of vertrouwt en wees extra voorzichtig als onbekende bellers om gegevens vragen. Registratie in een bel-me-niet-register kan helpen bij commerciële oproepen.
Zo ga je verstandig om met +31 20 820 23 91
Bij telefoontjes van onbekende herkomst is alertheid altijd aan te raden. Deel nooit wachtwoorden, betaalgegevens of verificatiecodes. Hang gerust direct op wanneer het gesprek vreemd aanvoelt of je onder druk wordt gezet. Vergeet niet dat nummer-spoofing veel voorkomt: het telefoonnummer dat je ziet, hoeft niet het nummer van de werkelijke beller te zijn.